华航表示,机师罢工事件已通过劳资座谈会达成协议并签署团协,2月14日正式宣告落幕,并载明3年半的和平义务协议,2月21日也已经恢复到原本正常班表。 华航称,弥补专区正式上线,针对此次桃园市机师职业工会罢工因而衍生必要的食宿或交通等相关费用,可凭登机证及单据申请,由公司检核后提供合理补偿,每位旅客上限为250美元,可至官网服务弥补专区申请。团体旅客部分将由原开票旅行社与华航各地分公司进行后续作业。 华航也针对罢工事件向社会大众道歉,更感谢罢工期间,努力付出的支持机师及其余辛苦人员,华航承诺将秉持飞行安全第一的原则,持续加强沟通并重新检视内部管理,以同理心与创意找到新沟通桥梁,并将顾客的满意放在第一位。 |