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长荣航空涉事空服员21日出面说明事发经过。(图：台湾《联合报》/记者郑超文 摄) 据报道，一名外籍旅客日前在长荣班机上，无理要求空服员帮“脱裤子、擦屁股”等如厕协助。当事人空服员1月21日也由桃园市空服员职业工会陪同召开记者会，落泪诉说事件经过，引发外界关注。 桃园市空服员职业工会1月22日表示，当事人空服员在1月21日记者会后，即赴医院精神科就诊，并确定取得诊断证明书和需休养3周的医嘱，而长荣航空公司也在记者会后主动联系当事人，然而因当事人情绪仍严重起伏不定，当下不能立即回复。 工会指出，当事人空服员在1月22日下午情绪稍平稳时，已在工会陪同下，致电回复长荣航空公司，也在工会协助下，完成较完整的个人职业灾害报告，连同诊断证明书等相关所需数据，先以电子邮件的方式交予长荣航空公司，以进行后续工伤处理事宜。 工会呼吁长荣航空公司尽快对外公开表示拒载不良乘客，因为此事件不只伤害该趟空服员，更已激起台湾空服员的愤怒和恐惧，也损害到服务业工人的尊严，公开拒载方能对日后的不良乘客以儆效尤，也慰藉全台湾服务业工人的集体创伤。 工会也希望长荣航空公司能尽早核准公伤假，让长荣航空公司所称对员工的保护和支持，得以具体落实在当事人身上。 工会认为，面对各类伤害基层员工行为，长荣航空公司应可有更积极作为，而非被动等待，呼吁长荣航空公司主动采取必要法律诉讼行动，并负担相关费用，和工会与当事人就相关细节进行讨论，建立为基层工人争取公道范例。 长荣航空则低调回应，有关公伤申请，公司已经通知组员，一旦提供相关资料，公司就会协助送件申办。 |
